Chi Siamo e Come Contattarci

mirelquarion è una piattaforma educativa specializzata nell'insegnamento del web design per principianti, con sede in Italia. La nostra missione è rendere accessibile l'apprendimento delle tecnologie web attraverso percorsi formativi strutturati e comprensibili.

Quali Dati Personali Raccogliamo

Durante l'utilizzo dei nostri servizi educativi, raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali necessarie per fornire un'esperienza formativa personalizzata e di qualità. La raccolta avviene sempre nel rispetto della normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati.

• Dati di identificazione personale: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni sull'account: username, password (crittografata), preferenze di apprendimento
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Informazioni sui corsi: progressi formativi, quiz completati, progetti realizzati
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (gestite tramite processori sicuri)
• Comunicazioni: messaggi inviati attraverso i nostri canali di supporto o forum
• Dati tecnici: cookies, log di sistema, statistiche di utilizzo della piattaforma

Come e Perché Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e proporzionate, sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione e necessità. Ogni utilizzo è basato su una specifica base giuridica prevista dal GDPR.

• Erogazione dei servizi formativi e gestione dell'account personale
• Personalizzazione del percorso di apprendimento in base alle competenze e progressi
• Comunicazione di aggiornamenti sui corsi, nuovi contenuti e opportunità formative
• Supporto tecnico e assistenza didattica attraverso i nostri canali ufficiali
• Analisi statistiche per migliorare la qualità dei contenuti e dell'esperienza utente
• Adempimento di obblighi contrattuali e normativi previsti dalla legge italiana
• Prevenzione di frodi e attività illecite sulla piattaforma
• Ricerca e sviluppo di nuovi metodi didattici e strumenti formativi

I Tuoi Diritti sui Dati Personali

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice Privacy italiano, hai diritto di esercitare un controllo completo sui tuoi dati personali. Questi diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento contattando il nostro team.

Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali rappresenta una priorità assoluta per mirelquarion. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdite accidentali o utilizzi impropri.

• Crittografia avanzata per tutti i dati sensibili e le comunicazioni tra server e client
• Sistemi di autenticazione multi-fattore per gli accessi amministrativi
• Backup automatici crittografati con conservazione geograficamente distribuita
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare potenziali minacce o accessi sospetti
• Formazione periodica del personale sui protocolli di sicurezza e privacy
• Audit di sicurezza regolari condotti da specialisti esterni certificati
• Protocolli di risposta agli incidenti per gestire eventuali violazioni dei dati
• Segregazione dei dati su server dedicati con accesso limitato e monitorato

Condivisione e Trasferimento dei Dati

mirelquarion adotta una politica di condivisione limitata dei dati personali, basata sui principi di necessità e proporzionalità. La condivisione avviene esclusivamente con soggetti affidabili e per finalità specifiche legate all'erogazione dei servizi formativi.

• Fornitori di servizi tecnici per il mantenimento e l'hosting della piattaforma educativa
• Processori di pagamento certificati per gestire le transazioni in modo sicuro
• Servizi di analisi web per comprendere l'utilizzo della piattaforma e migliorare l'esperienza
• Partner educativi selezionati per l'erogazione di contenuti specialistici
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea
• Consulenti legali e commercialisti per adempimenti fiscali e normativi

Conservazione e Cancellazione dei Dati

mirelquarion applica politiche di conservazione differenziate in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento. I periodi di conservazione sono determinati in conformità alle normative italiane ed europee, bilanciando le esigenze operative con i diritti degli interessati.

• Dati dell'account: conservati per la durata del rapporto contrattuale più 5 anni per obblighi fiscali
• Progressi formativi: mantenuti per 7 anni per consentire il rilascio di certificazioni e attestati
• Dati di navigazione: cancellati automaticamente dopo 24 mesi dalla raccolta
• Comunicazioni di supporto: archiviate per 3 anni per finalità di miglioramento del servizio
• Dati di pagamento: conservati secondo i termini legali per transazioni commerciali (10 anni)
• Log di sicurezza: mantenuti per 12 mesi per finalità di protezione dei sistemi
• Cookies tecnici: durata limitata alla sessione di navigazione o periodi brevi predefiniti

Cookies e Tecnologie Simili

La piattaforma mirelquarion utilizza cookies e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento dei servizi, personalizzare l'esperienza formativa e raccogliere informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del sito web.

• Cookies tecnici essenziali per il funzionamento della piattaforma e la gestione delle sessioni
• Cookies di preferenze per ricordare le impostazioni personalizzate dell'utente
• Cookies analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i contenuti formativi
• Cookies di sicurezza per proteggere l'account da accessi non autorizzati
• Local storage per memorizzare temporaneamente i progressi dei corsi
• Session storage per gestire dati temporanei durante la navigazione

Puoi gestire le preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando gli strumenti di controllo presenti sulla nostra piattaforma. La disabilitazione di alcuni cookies potrebbe limitare alcune funzionalità del servizio.

Modifiche a Questa Informativa

mirelquarion si riserva il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi, evoluzioni tecnologiche o miglioramenti nei nostri servizi. Gli aggiornamenti significativi verranno comunicati attraverso i canali ufficiali della piattaforma.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento. Continuando ad utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti implicitamente le nuove condizioni.

Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare reclamo presso l'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità responsabile è il Garante per la protezione dei dati personali.

Prima di rivolgerti all'autorità di controllo, ti incoraggiamo a contattare direttamente il nostro team attraverso i canali indicati in questa informativa. Siamo sempre disponibili a risolvere eventuali problematiche e a chiarire qualsiasi dubbio riguardo al trattamento dei tuoi dati personali.